Dropbox

S’il existe un service de stockage Cloud incontournable, c’est bien Dropbox. En 2008, l’entreprise fut en effet l’une des premières à populariser cette offre auprès des particuliers. Elle est en grande partie responsable de la démocratisation du stockage en ligne et, avec lui, de la naissance de multiples concurrents. Son point fort est naturellement sa grande expérience technique.

Des infrastructures et logiciels de pointe

La vie de Dropbox n’a pas été un long fleuve tranquille. Au fil des versions et mises à jour, plusieurs échecs ont valu à ses équipes de vives critiques. De quoi acquérir une expérience inégalable dans son coeur de métier et proposer des solutions toujours plus « customer-friendly ».

Ses infrastructures serveur réparties dans plusieurs data-centers à travers le monde assurent aux contenus qui y sont hébergées un niveau de sécurité optimal. Ainsi, aucun risque de perdre vos précieuses photos, vidéos ou documents en cas de panne. Ils seront toujours disponibles avec une simple connexion web, mais de préférence à haut débit pour une question de confort.

Un écosystème logiciel de qualité

Les applications mobiles (Android / iOS) et clients pour Windows et Mac se sont eux aussi améliorés avec le temps, offrant des fonctionnalités et une intégration toujours plus poussées. Faciles à prendre en mains, ils fonctionnent par défaut comme un disque « Drive » avec une arborescence traditionnelle sous forme de dossiers et fichiers. Une solution élégante pour compléter un appareil à l’espace disque réduit.

Les logiciels Dropbox peuvent aussi fonctionner de manière transparente pour sauvegarder l’ensemble de votre appareil si besoin. Cette synchronisation met à l’abri vos précieuses données, vous permettant de les restaurer en cas de perte ou de vol.

Une grille tarifaire peu lisible et des prix élevés

S’il est un élément qui prête à confusion chez Dropbox, c’est bien sa grille tarifaire ! Entre les changements de volume de stockage, de partage familial, de paiement au mois ou à l’année et les dizaines de fonctionnalités avancées activées ou non, il y a vraiment de quoi s’y perdre. Un peu plus de lisibilité aurait été appréciable d’un point de vue expérience client.

Et nous n’avons pas évoqué l’offre Business destinée aux professionnels ! Pour peu que cette dernière vous intéresse (jusqu’à 5 To et plus de 3 utilisateurs), les choix s’avèreront alors encore plus complexes. Côté facturation, Dropbox ne nous fait pas de cadeaux et toute hausse d’espace Cloud se paie au prix fort. Mieux vaut ainsi souscrire un compte à l’année pour économiser ou, à défaut, utiliser un service concurrent plus attractif.